Русская техподдержка стала доступна 4 ноября 2015 и работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Сотрудники Skype оказывают помощь как по емайлу, так и в онлайн-чате (поддержка по телефону не осуществляется).
Подробную информацию можно найти на странице http://www.skaip.su/sluzhba-podderzhki-skayp
Служба поддержки Скайп теперь доступна на русском языке
109 комментариев
Отличная новость для русскоговорящих пользователей — с недавних пор служба поддержки Скайп доступна на русском языке. Теперь, для пользователей, которые не знают английский язык, стало проще обращаться в техподдержке и рассказать «своими словами», в чём проблема, и при этом быть уверенными, что сотрудники Skype правильно их понимают.
109 комментариев
0), #+8249), # ↑-2), #+8249), # ↑+3), # ↑[Добавлено ]
Напишите пожалуйста адрес официальной службы поддержки Skype!!!
0), #+8249), # ↑0), #Это уже без вариантов?...или все же возможность будет при определенных условиях?...
+8249), # ↑В общем, если Вы получили такое предупреждение, боюсь, что Skype будет удалён с Вашего телевизора. Но для уверенности, попробуйте связаться с службой поддержкой Samsung.
0), #+8249), # ↑+3), # ↑+6), #+8249), # ↑0), #Проблема такая- загрузила Скайп, а там абсолютно все надписи на арабском языке.
Невозможно открыть ни одной опции, так как я арабского не знаю и как сменить язык на русский- тоже непонятно. Жду помощи..спасибо!
+8249), # ↑+2), #+8249), # ↑0), #Источник
Skype
Сводка
Остановка работы
Дата
15.08.2016 10:41
Состояние
Отчет отправлен
Описание
Неправильный путь приложения: C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: Skype.exe
Версия приложения: 7.18.0.109
Отметка времени приложения: 569d781a
Имя модуля с ошибкой: Flash32_20_0_0_294.ocx
Версия модуля с ошибкой: 20.0.0.294
Отметка времени модуля с ошибкой: 569c3e87
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000fd9b9
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 7f4c
Дополнительные сведения 2: 7f4cd154c02720657c74f2c9ed481e71
Дополнительные сведения 3: 1a71
Дополнительные сведения 4: 1a71fd9f0d78a5bfac4407e668ab2237
Дополнительные сведения о проблеме
Код черпака: 968593596
Помогите пожалуйста решить проблему
+8249), # ↑0), #+8249), # ↑+3), # ↑0), #+8249), # ↑0), #Взломали мой аккаунт. С него просили денег у моих контактов. Но никто не отреагировал. Человек взломавший мой аккаунт перерегистрировался на свой почтовый ящик (@inbox.ru) и сменил пороль. Как я могу восстановить свой аккаунт в скайп. Возможно ли это? Зарание благодарю.
+8249), # ↑0), #+8249), # ↑ps. Обратите внимание, что это неофициальный сайт и не исключено что для решения вопроса придётся обратиться в официальную службу поддержки.
0), #windows-7 Скайп версия 7.28.101
+8249), # ↑0), #0), #+8249), # ↑+8), #+8249), # ↑Позвольте вопрос, почему Вы хотите закрыть учётную Microsoft?
+8), # ↑+8249), # ↑Насчёт учётной записи Microsoft и Skype — это обычная практика, все большие компании имеют единый аккаунт для всех сервисов. Например:
- Mail.ru (Почта, Ответы, Мой Мир, Одноклассники, Агент, и многие другие сервисы);
- Yandex (Почта, Деньги, Диск, Маркет и ещё более 50 сервисов)
- Google (Почта, YouTube, Документы, AdSense, Blogger, Google+ и ещё многие сервисы).
В общем, мой совет — если Вы не испытываете никаких проблем или ошибок со Скайпом, просто продолжайте им пользоваться, не думая какой тип аккаунта Вы используете.
+8), # ↑0), #0), #Иногда самопроизвольно дозванивается, иногда часами нет
+8249), # ↑+1), #Следом,моим контактам в Скайп "полетели" просьбы,якобы от моего имени занять денег.
Обращения в вашу тех.поддержку с описанием проблемы,результата не дали,так письма с моего электронного адреса,почему-то не отправляются именно к вам.
На компьютере установлен Есет Смарт Секьюрити 8,регулярно обновляемый...сканировал комп. на предмет заразы-ничего не нашёл.
Проверка Курейтом от Др.Веба-тоже ничего не дала.
Угроз не найдено.
Есть моя переписка с человеком.который взломал мой Скайп,а также его переписка с одним из-моих контактов в Скайпе.
Помогите ,вернуть мой аккаунт в Скайп.
+8249), # ↑Насчёт взлома — скорее всего Вы стали жертвой фишинга, либо злоумышленник «угадал» Ваш пароль. То есть, даже если компьютер защищён должным образом, всё равно должны быть внимательны, какие пароли используете и какие ссылки открываете.
+1), # ↑Всё,что они могут сделать,это просто заблокировать мой аккаунт,правда с сохранинием контктов и переписки...а чтобы просто откатить назад,до момента взлома,то есть вернуть учётку мне-никак нельзя...говорят.
Видать,специалисты такие.))))
Хотя на электронку пришло ,уведомление,что если это не вы,изменили адрес электронной почты.то свяжитесь с нами.
Бред,какой-то.
Ладно,спасибо за ответ.
+8249), # ↑0), #Как сделать так, чтобы вместо контактов слева в скайпе появились все файлы, в алфавитном порядке, которые я пересылала ? (Горячками клавишами) спасибо!
+8249), # ↑0), #+8249), # ↑0), #+4), #+8249), # ↑+4), # ↑+3), #+8249), # ↑+11), #+8249), # ↑0), #каким email-ом регистрировался не помню
+8249), # ↑SELECT skypename, emails FROM Accounts+3), #+8249), # ↑+4), #+3), #+8249), # ↑+3), #Что делать в подобной ситуации?
+8249), # ↑+3), #Мне пришло письмо :
И мне нужно пройти тестирование, но у меня возникли трудности.
Что мне нужно сделать?
Прошу помочь мне.
С уважением,
Г.К.Бадаева
+8249), # ↑+7), #+8249), # ↑Звонки пользователям Skype — бесплатны.
+7), # ↑+8249), # ↑Что касается Вашего вопроса, это техническая ошибка и это не означает, что звонки стали платными. Я написал о подобных ошибках здесь и здесь.
0), #подскажите, есть ли выход.
я знаю логин в учетной записи и почту, на которую была регистрация. Сейчас я уволилась с работы и восстановить не могу пароль. Что-то можно сделать в такой ситуации?
+8249), # ↑+9), #Пишет у вас что то пошло не так хотя я помню и логин и пароль. А если начинаю восстанавливать пароль пишет что служба временно не доступна,повторите попытку снова.
0), #Несколько лет назад у меня украли компьютер, на котором была создана учетная запись microsoft и эту учетную просто украли. Восстановить доступ к ней не удалось. От скайпа отказываться не хочется, что делать.?
+8249), # ↑+3), #+3), #+8249), # ↑+3), #У меня никогда такого ящика не было...Да и на структуру этого ящика посмотрите, таких просто не бывает. Помогите, пожалуйста, скайп очень нужен.
+8249), # ↑+3), #+8249), # ↑+3), #+19), #Помогите решить проблему, как можно легко взломать чужую учетную запись и вести переписку с моими контактами. Какая защита у скайпа, Учетная запись za***72 za***va@mail.ru
+8249), # ↑Насчёт Вашей проблемы, в первую очередь предупредите Ваших знакомых, что Вас взломали. Тем временем, если не можете самостоятельно восстановить доступ к аккаунту и менять пароли, свяжитесь с официальной службой поддержки.
+19), # ↑+8249), # ↑+19), # ↑Я долгое время не пользовалась скайпом. Когда его открыла то обнаружила, что кто то сидит в нем и ведет переписки с моими контактами. Я поменяла пароль, но зайти снова не могу. В чем причина,
как могли взломать. Учетная запись za***72 электронный адрес za***va@ mail.ru
+8249), # ↑+19), # ↑+8249), # ↑+19), # ↑+8249), # ↑Хотя, по моему мнению, я достаточно быстро ответил на Ваш комментарий, и подсказал, какие действия нужно предпринимать. Если Вы не считаете это помощью, прошу обратиться к тем, кто за такие же ответы требуют денег.
0), #+8249), # ↑0), #+8249), # ↑0), #+3), #0), #+8249), # ↑0), #0), #попытался зайти через Виндовс 7
пишет Что-то не так.
К сожалению, дальнейшая обработка вашего запроса авторизации невозможна.
ОшибкаПроизошла внутренняя ошибка.
0), #0), #0), #