В конце марта 2019 года разработчики прекратили поддержку классического Скайпа и требуют от пользователей обновления до последней версии. Самая большая проблема заключается в том, что Skype 8 не поддерживает Windows XP и Windows Vista, а это означает, что многие пользователи потеряли связь с родными, например, если у них старый компьютер или они не могут обновить операционную систему.

Перед Новым годом разработчики решили «обрадовать» поклонников классического Скайпа и запустили процесс прекращения поддержки Skype 7. Это означает, что для использования Скайпа для Windows пользователи обязательно должны установить Skype 8.

Горячие клавиши в Skype, также известны как ярлыки в Skype, представляют собой комбинацию клавиш клавиатуры, которые позволяют выполнять определённые команды или действия. Большинство действий можно выполнить с помощью мышки (единственные исключения это команды «Отобразить строки меню» и «Переключить полноэкранные»), но, как правило, горячие клавиши более удобны.

В новом Скайпе, как и в классической версии, поддерживаются горячие клавиши, хотя они немного отличаются. К сожалению, их настройка ещё не поддерживается (подробнее), поэтому придётся привыкнуть к значениям по умолчанию.

После того как новый Скайп стал публичным релизом, начали поступать вопросы о том как делать или где найти «привычное действие» из старого Скайпа. Поскольку я устал повторять одно и то же (ну, ведь не все любят читать предыдущие комментарии), я решил собрать здесь список возможностей, которые пока недоступны в новом Скайпе. Также, постараюсь ответить на самые популярные вопросы о том, как делать и где найти в новом Скайпе функции из классического Скайпа.

Иногда люди задаются вопросом о том как полностью удалить аккаунт Skype, как удалить его только с текущего компьютера и как удалить другие учётные записи когда используется только одна. В этом руководстве отвечу на эти вопросы и научу вас как правильно удалить аккаунт Skype.

При попытке открыть некоторые файлы (чаще всего, скаченные из Интернета) система безопасности Windows блокирует данное действие. Например, при попытке запустить загруженный установщик и установить Skype для Windows появляется следующее предупреждение:

В связи с тем, что начиная с 1 июля 2017, программа Skype переходит от архитектуры P2P (peer-to-peer) к облачной инфраструктуре, прекращается поддержка некоторых устройств и операционных систем. Это означает, что на такие платформы перестанет работать Скайп (в большинство случаев возникнут проблемы с авторизацией) и для них больше не выйдут новые версии или обновления.

Служба тестирования связи Skype (также известна как Skype Test Call, Echo/Sound Test Service или просто echo123) это специальный контакт в Скайпе, которому можно позвонить (конечно же, совершено бесплатно), дабы убедиться что микрофон и динамики настроены правильно.

Пользователи, использующие старые аккаунты Скайп могут преобразить их в учётные записи Майкрософт. Также, у них есть возможность объединить учётные записи Скайп и Майкрософт. Как правило, это необязательный процесс, но бывают случаи, когда для использования Скайпа, обязательно нужно получить учётную запись Майкрософт. И как вы догадались, в этой пошаговой руководстве я покажу вам, как это делается.

NGC это новый аудиокодек используемый для звонков Skype, призван заменить предыдущий аудиокодек SILK, который в свою очередь когда-то заменил SVOPC. Сокращённый от «Next Generation Calling» (Следующее поколение звонков), новый аудиокодек Skype ещё находится в стадии тестирования (мне так кажется, поскольку активируется в случайном порядке), но уже замечено, что во время звонков с использованием NGC, по сравнению с SILK, голос звучит гораздо чище, без фонового шума и помех.

В последнее время, всё больше и больше пользователей Skype для Windows стали замечать новый процесс SkypeBrowserHost.exe, который появляется в списке процессов во время работы программы Skype. Учитывая, что официально разработчики ничего не рассказали о нём и что иногда можно замечать не один, а до 5 процессов SkypeBrowserHost.exe, некоторые пользователи ошибочно предполагали что это вирус. Полистав официальный форум, в этой заметке собрал ответы на самые частые вопросы связанные с этим процессом.

Регистрация в Скайпе это заполнение простой формы с целью создать новую учётную запись (аккаунт) Skype. Данный процесс занимает не больше 1-2 минут и не представляет ничего трудного. В Скайпе можно зарегистрироваться разными методами (например, в Skype для Android, Mac и iOS форма регистрации доступна в самом приложении), но в этом руководстве расскажу про универсальный способ регистрации, когда учётная запись создаётся в браузере на официальном сайте.

Установщик, также известен как установочный файл — это специальный исполняемый файл который устанавливает определённую программу на компьютере. Как правило, в его задачи входит проверка совместимости и минимальных требований, распаковка и копирование файлов, загрузка дополнительных компонентов, изменение реестра, запуск нужных сервисов и многое другое.

Как и большинство программ, Скайп для Windows имеет свой установщик, с помощью которого пользователи могут установить Скайп на своём компьютере. На данный момент существуют 4 типа установщиков Skype, и хоть каждый из них устанавливает одну и ту же программу, каждый тип установщика полезен в определённых ситуациях.

Командная строка Windows, также известна как командная оболочка, это встроенная программа семейств Windows позволяющая «приказать» компьютеру выполнить определённые команды. Причём все команды задаются в «письменном» виде, используя только клавиатуру. Если вкратце, командная строка это окно, в котором можно написать команды, и нажав Enter компьютер выполнит их.

Как ни странно, но иногда сталкиваюсь со случаями, когда пользователи не знают, как найти свой логин или логин собеседника в Скайпе. В результате получается, что они не могут найти друг друга или испытывают разные проблемы во время поиска контактов (как правило, либо находят чужого человека, либо список пользователей слишком огромен). Сегодня попробуем исправить это недоразумение и научимся найти свой логин и логин собеседника в Скайпе.

Отличная новость для русскоговорящих пользователей — с недавних пор служба поддержки Скайп доступна на русском языке. Теперь, для пользователей, которые не знают английский язык, стало проще обращаться в техподдержке и рассказать «своими словами», в чём проблема, и при этом быть уверенными, что сотрудники Skype правильно их понимают.

Некоторые пользователи бесплатного приложения Skype для Android обнаружили очень странную проблему — когда они разговаривают по Скайпу, вместо привычного голоса, собеседник слышит какой-то «мультяшный/ускоренный голос», словно разговаривают весёлые бурундуки. И если для начала, это может показаться забавным, то всё меняется, когда обнаруживается что мультяшный голос не так просто убрать. В этом маленьком руководстве хочу рассказать, почему появляется голос бурундука и как это исправить, дабы вновь разговаривать нормальным голосом.

Иногда, при запуске программы Скайп, некоторые пользователи получают ошибку «Не удалось установить соединение», которая появляется во время авторизации и тем самым не позволяет заходить в Скайп. Правда, после того как разработчики отключили старые версии Скайпа, количество пользователей которые сталкиваются с этой ошибкой резко возросло.

Skype Wi-Fi это специальная услуга позволяющая подключиться к Интернету через общедоступные платные хот-споты Wi-Fi используя деньги со своего счёта Skype. Таким образом, когда вы находитесь в другой стране или в другом городе и вам нужен доступ к сети, а поблизости отсутствуют бесплатные точки Wi-Fi — включайте услугу Skype Wi-Fi и пользуетесь Интернетом, оплачивая поминутно время, проведённое в сети (причём, в зависимости от стоимости тарифа, уровня сигнала и скорости соединения, сами выбираете, какая из доступных точек доступа подходит вам лучше всего).

Недавно я рассказывал, как решить проблему с новыми смайликами, которые перестали работать в новых версиях Скайпа для Windows. Но, оказалось, что существует ещё одна проблема, из-за которой не показываются ни смайлы Скайпа, ни аватары друзей.

Проблема в том, что вместо аватаров и смайликов показывается пустое место и белые квадраты. К счастью, решается данная проблема очень легко — достаточно в параметрах экрана изменить качество цветопередачи до 32 бит.

После того как вышла версия Skype 7.6 для Windows, многие пользователи операционной системы Windows XP сталкивались с очередной ошибкой — «Недостаточно памяти для обработки команды»:

Данная ошибка возникает через некоторое время после запуска Скайпа и появляется при попытке звонить кому-либо, нажать на пункты меню, выйти из Скайпа и многих других действий. Одним словом, пользоваться Скайпом практически невозможно. Более того, вместе с ошибкой «нехватки памяти» интерфейс Скайпа жутко «тормозит», местами появляются чёрные квадратики, а некоторые части интерфейса становятся словно «прозрачными».