Хроника событий:
-
Ошибка официально подтверждена
-
Проблема была полностью решена.
Проблемы с соединением и сообщениями в Skype
73 комментариев
✔ Статус: Исправлен
На официалом сайте Skype разработчики сообщили, что они в курсе ошибки из-за которой пользователи не могут подключиться к Скайпу и/или отправить мгновенные сообщения.
Количество пользователей, подтверждающих ошибку: ???
Если сталкивались с этой ошибкой, как временное решение попробуйте использовать Skype для Web (по крайне мере у меня чат работает должным образом).
Хроника событий:
Хроника событий:
73 комментариев
+7), #От меня всем приходят,а мне от всех нет
Перепробовал просто всё что только можно
Эффекта 0
[Добавлено ]
Сообщении по прежнему от контактов не приходят, а им от меня да.
Звонки работают,разговаривать могу.
Москва.
0), #+4), #+8249), # ↑+4), # ↑СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ И ДАЙ ВАМ БОГ ВСЕМ АДМИНАМ КРЕПКИХ НЕРВОВ И БОЛЬШОГО УМА! С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ! СПАСИБО!
+3), #+8249), # ↑+4), #От меня всем приходят,а мне приходят только от некоторых
вообщем выборочно все, у знакомых моих так же
+1), #+8249), # ↑+4), #+8249), # ↑0), #0), #У кого-нибудь не возникала проблема после сбоя что контакты некоторые контакты не видят статус онлайн и отображается не в сети?
+8249), # ↑+7), #18 Июля 2017 в 02:20
Проблема была полностью решена.
А вот и нет. Проблема остается! у кого-то я онлайн у кого-то нет, сообщения от меня приходят всем, но ответ на мои сообщения я получаю только от тех у кого я онлайн.
+8249), # ↑+7), # ↑+8249), # ↑0), #Так же, от определенных контактов сообщения не получаю, хотя мои до них доходят. И я для этих контактов отображен как не в сети
команда /msnp24 не помогла
MSNP: Connection Data (MSNP24):* Status: NetStateConnected
* Server Current: db5-s.gateway.messenger.live.com
* Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
* Login: cid-(252***047)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET
* Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
* Skypename: ig***ko [linked]
* EPID: 4b7***914
* ClientVersion: 0/7.38.66.101//
* OSVersion: Windows 10.0 (build
* Time: TZ: UTC+3, Server: 1500393984, Local: 1500393981
* Connection: IF: 1 DC: 0 RC: direct
* B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
* Recent connect: db5-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-07-18T16:05:16Z
* Recent connect: db5-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-07-18T15:59:37Z
* Recent connect: db5-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-07-18T15:56:52Z
* Recent connect: db5-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-07-18T15:50:46Z
* Recent connect: db5-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-07-18T15:27:48Z
* Push: None (Unregistered)
* Build conf: RELEASE
* CLC: cc9***c08
* CL: 6e2***b1a
* ML: 499***f53
* CoreLib: releases/CL2017.R13 @ 322***12d
+8249), # ↑+3), #+8249), # ↑+14), #там где в ответе "настройки сети" -Подключения
Режим полета
VPN
Режим модема
Мобильная сеть
Широков.перед.
И ничего не дает войти, а войти я хочу через Wi-fi как обычно я это всегда делала, что не так не пойму.
+8249), # ↑+14), # ↑Модель RM-980
Версия программы 1.1.3.20
и как мне узнать теперь какой установочной программой Skype для молего телефона воспользоваться или уже нет для него программ?!
+8249), # ↑+14), # ↑+8249), # ↑И ещё, очень прошу Вас обратить внимание, что это неофициальный блог. Я не являюсь представителем компании Skype и никоим образом не связан с ней.
+14), # ↑У меня
ОС-Android
Модель
RM-980
Версия программы
1.1.3.20
Код продукта
059W118
Имя продукта
Nokia X Dual SIM
Версия платформы
Nokia X software platform 1.1
Больше ничего о нем нет, программа так и не устанавливается, пробую каждый день, бесполезно, выдает одну и туже ошибку в подключении.
Удаление и установка Skype снова результата не дала, телефон не на столько "деревянный", что бы не установить программу, но почему я не могу войти в скайп так и не пойму.
У кого то может есть подобная модель телефона, поделитесь, как вы пользуетесь и установили обновление?!
С Уважением Елена
+8249), # ↑Я не имею подобное устройство и, к сожалению, не могу написать пошаговую инструкцию. Поэтому, также надеюсь, что владельцы подобных устройств помогут нам в этом.
-1), #+8249), # ↑+53), #Учетка каким то образом к нему прикручивается!
на * Server Current: bn2-s.gateway.messenger.live.com все работает! Другая учетка! (две учетки скайпа запустил на одном компе! одна работает другая нет!)
Хелп ми!?
+8249), # ↑+53), # ↑От меня всем приходят,а мне от всех нет
Перепробовал просто всё что только можно
Эффекта 0
Сообщении по прежнему от контактов не приходят, а им от меня да.
Звонки работают,разговаривать могу."" © - Максим, 18 Июля 2017 в 00:16 #
Групповой чат работает.
MSNP: Connection Data (MSNP24):* Status: NetStateConnected
* Server Current: co4-s.gateway.messenger.live.com
* Server Saved: co4-s.gateway.messenger.live.com
* Login: cid-(-6581938***)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET
* Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
* Skypename: om*** [linked]
* EPID: e6b8ee46-a1a2-f338-30b1-3***
* ClientVersion: 0/7.40.66.103//
* OSVersion: Windows 6.1 Service
* Time: TZ: UTC+6, Server: 1504074033, Local: 1504074033
* Connection: IF: 0 DC: 0 RC: direct
* B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-08-30T05:56:04Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-08-30T04:41:58Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-08-30T04:26:06Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-08-30T04:20:38Z
* Push: None (Unregistered)
* Build conf: RELEASE
* CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a****
* CL: 64e33b8c6a326a5c44db051c538cad359****
* ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cc****
* CoreLib: releases/CL2017.R15 @ 124be529ca72960084742c42495b39***
+8249), # ↑+53), # ↑Обе старые учетки, разница во времени перехода на microsoft, неисправную только сегодня перевел.
В web версии если переключить режим оповещения "где-то в профиле контакта" сообщение проявляется, разово, потом опят не приходит.
+8249), # ↑ps. Кстати, похожие проблемы уже были описаны здесь и здесь.
+53), # ↑Почта указанна.
у меня * Login: cid-(7652***)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET (очень старая уч.)
на другом * Login: cid-(-658193***)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET (не очень старая уч.)
на третьем * Login: m***@***a.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET (новая уч.)
Вероятно тип учетки (старая-новая) не причем. на других ПК повторилась проблема и опять там сервер
* Server Current: co4-s.gateway.messenger.live.com
другая учетка, и новая!
MSNP: Connection Data (MSNP24):* Status: NetStateConnected
* Server Current: co4-s.gateway.messenger.live.com
* Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
* Login: m**@***a.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET
* Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
* Skypename: live:mp***05 [linked]
* EPID: 33c04abf-783e-665c-fce3-4870d***
* ClientVersion: 0/7.39.66.102//
* OSVersion: Windows 6.1 Service
* Time: TZ: UTC+6, Server: 1504173737, Local: 1504173736
* Connection: IF: 0 DC: 0 RC: direct
* B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-08-31T02:55:31Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-08-30T03:03:49Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-08-29T03:03:21Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-08-28T02:59:18Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-08-25T09:31:42Z
* Push: None (Unregistered)
* Build conf: RELEASE
* CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a874***
* CL: 64e33b8c6a326a5c44db051c538cad359b***
* ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca50***
* CoreLib: releases/CL2017.R15 @ 454784c1a7eb57f9f388819f1185f997f50***
[Добавлено ]
Есть ли вариант прописать другой сервер?
+8249), # ↑/setupkey Lib/MSNPCore/HomeServer msg.skype.comВместо
msg.skype.comможно ещё использоватьs.gateway.messenger.live.com.+53), # ↑/setupkey Lib/MSNPCore/HomeServer msg.skype.com!!!!!Контакт появился в сети и стал получать мои сообщения. проверяю другие..
[Добавлено ]
Заработало только на новой учетке, старая не работает.
+8249), # ↑s.gateway.messenger.live.comвместоmsg.skype.com.+53), # ↑Проверял на разных ПК!
[Добавлено ]
Технический перерыв! (до завтра)
[Добавлено ]
Идеи закончились, начинаю делать мелкую и мягкую куклу вуудуу))
+8249), # ↑Пока Вы будете искать всё это, попробуйте такой вариант:
1) Переименуйте папку
%appdata%\Skypeв что-то другое (например, Skype_old).2) Установите версию 7.40.0.103 (то есть, чистую версию, а не партнёрскую от Яндекса как у Вас)
3) По очереди войдите в эти аккаунты и делайте следующее:
3.1) Сохраните результат команды /dumpmsnp
3.2) Выполните команду /remotelogout, потом /msnp24
3.3) Перезапустите Скайп и снова сохраните результат команды /dumpmsnp
3.4) Проверьте если проблема не исчезла
4) Отправьте мне все дампы команд, только укажите для каждого из них рабочий/нерабочий + до перезапуска/после перезапуска. Только прошу ничего не изменить или скрыть, я сам удалю конфиденциальные данные (на случай если думайте, что мне нужны это в злонамеренных целях, хочу отметить, что Вы уже оставили конфиденциальные данные, но я их удалил).
+53), # ↑2 установил 7.40 (ранее)
1 переименовал %appdata%\Skype
3.1 /dumpmsnp
MSNP: Connection Data (MSNP24):* Status: NetStateConnected
* Server Current: co4-s.gateway.messenger.live.com
* Server Saved: co4-s.gateway.messenger.live.com
* Login: cid-(-65819386673309086)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET
* Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
* Skypename: om***a [linked]
* EPID: e6b8ee46-61d7-4d6c-30b1-363cc7f5c7ee
* ClientVersion: 0/7.40.0.103//
* OSVersion: Windows 6.1 Service
* Time: TZ: UTC+6, Server: 1504260360, Local: 1504260361
* Connection: IF: 0 DC: 0 RC: direct
* B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-09-01T10:05:09Z
* Push: None (Unregistered)
* Build conf: RELEASE
* CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a8743c08
* CL: 64e33b8c6a326a5c44db051c538cad359bbc8c8a
* ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca5081f53
* CoreLib: releases/CL2017.R15 @ 124be529ca72960084742c42495b3953271e4b79
3.2 /remotelogout, потом /msnp24
3.3 /dumpmsnp
MSNP: Connection Data (MSNP24):* Status: NetStateConnected
* Server Current: co4-s.gateway.messenger.live.com
* Server Saved: co4-s.gateway.messenger.live.com
* Login: cid-(-65819386673309086)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET
* Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
* Skypename: om***a [linked]
* EPID: e6b8ee46-61d7-4d6c-30b1-363cc7f5c7ee
* ClientVersion: 0/7.40.0.103//
* OSVersion: Windows 6.1 Service
* Time: TZ: UTC+6, Server: 1504260622, Local: 1504260623
* Connection: IF: 0 DC: 0 RC: direct
* B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-09-01T10:10:09Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-09-01T10:05:09Z
* Push: None (Unregistered)
* Build conf: RELEASE
* CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a8743c08
* CL: 64e33b8c6a326a5c44db051c538cad359bbc8c8a
* ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca5081f53
* CoreLib: releases/CL2017.R15 @ 124be529ca72960084742c42495b3953271e4b79
4 не работает.
+8249), # ↑Кстати, как вариант: откройте в Скайпе настройки безопасности, меняйте какой-либо параметр, сохраните и посмотрите если проблема не исчезла.
+53), # ↑+8249), # ↑И ещё, посмотрите в config.xml ветку MSNPCore. У меня выглядит так:
<MSNPCore><AgentsSupportRequested>1</AgentsSupportRequested>
<AnnotationsSupportRequested>1</AnnotationsSupportRequested>
<HighlightsSupportRequested>0</HighlightsSupportRequested>
<HomeServer>s.gateway.messenger.live.com</HomeServer>
<P2PMigrationAllowed>0</P2PMigrationAllowed>
<ProtocolToUse>24</ProtocolToUse>
<ReactionThreadsSupportRequested>1</ReactionThreadsSupportRequested>
<ReadReceiptsSupportRequested>0</ReadReceiptsSupportRequested>
<RecentConnectionInfo>***</RecentConnectionInfo>
<RecentConversationsSyncState>***</RecentConversationsSyncState>
</MSNPCore>
Если у Вас другие данные (кроме HomeServer), прошу скопировать здесь, хотелось бы взглянуть. А если Вам удастся решить проблему со службой поддержки, буду благодарен за любые сведения.
+53), # ↑<MSNPCore><AgentsSupportRequested>1</AgentsSupportRequested>
<AnnotationsSupportRequested>1</AnnotationsSupportRequested>
<HighlightsSupportRequested>0</HighlightsSupportRequested>
<HomeServer>co4-s.gateway.messenger.live.com</HomeServer>
<P2PMigrationAllowed>0</P2PMigrationAllowed>
<PrimaryServer>co4-s.gateway.messenger.live.com</PrimaryServer>
<ReactionThreadsSupportRequested>1</ReactionThreadsSupportRequested>
<ReadReceiptsSupportRequested>0</ReadReceiptsSupportRequested>
<RecentConnectionInfo>***</RecentConnectionInfo>
<RecentConversationsSyncState>***</RecentConversationsSyncState>
</MSNPCore>
[Добавлено ]
Нашел там подобные свежие темы. Пишут что извиняются и будут исправлять.
+8249), # ↑/setupkey Lib/MSNPCore/HomeServer s.gateway.messenger.live.com/setupkey Lib/MSNPCore/PrimaryServer s.gateway.messenger.live.com/setupkey Lib/MSNPCore/ProtocolToUse 24После этого перезапустите Скайп.
+53), # ↑Команды не вводил.
/dumpmsnp
MSNP: Connection Data (MSNP24):* Status: NetStateConnected
* Server Current: co4-s.gateway.messenger.live.com
* Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
* Login: cid-(-65819386673309086)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET
* Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
* Skypename: om***a [linked]
* EPID: e6b8ee46-61d7-4d6c-30b1-363cc7f5c7ee
* ClientVersion: 0/7.40.0.103//
* OSVersion: Windows 6.1 Service
* Time: TZ: UTC+6, Server: 1504495338, Local: 1504495337
* Connection: IF: 1 DC: 0 RC: direct
* B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-09-03T19:33:57Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-09-01T10:10:09Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-09-01T10:05:09Z
* Push: None (Unregistered)
* Build conf: RELEASE
* CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a8743c08
* CL: 64e33b8c6a326a5c44db051c538cad359bbc8c8a
* ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca5081f53
* CoreLib: releases/CL2017.R15 @ 124be529ca72960084742c42495b3953271e4b79
Где то на оф. источниках находил информацию, что техподдержка переделывает неисправные уч. записи, чуть ли не в ручную.
+8249), # ↑co4-s.gateway.messenger.live.comи единственное изменение,Connection: IF: 1(хотя должно бытьConnection: IF: 0). Поэтому, если не трудно, посмотрите в config.xml и проверьте если появилось<ProtocolToUse>24</ProtocolToUse>.+53), # ↑<MSNPCore><AgentsSupportRequested>1</AgentsSupportRequested>
<AnnotationsSupportRequested>1</AnnotationsSupportRequested>
<HighlightsSupportRequested>0</HighlightsSupportRequested>
<HomeServer>co4-s.gateway.messenger.live.com</HomeServer>
<P2PMigrationAllowed>0</P2PMigrationAllowed>
<ProtocolToUse>24</ProtocolToUse>
<ReactionThreadsSupportRequested>1</ReactionThreadsSupportRequested>
<ReadReceiptsSupportRequested>0</ReadReceiptsSupportRequested>
<RecentConnectionInfo>***</RecentConnectionInfo>
<RecentConversationsSyncState>***</RecentConversationsSyncState>
</MSNPCore>
+8249), # ↑<ProtocolToUse>24</ProtocolToUse>— жаль, конечно, что не проверили те команды, было бы полезно знать, если можно исправить проблему таким образом. Тем не менее, очень рад, что в итоге проблема была решена — это ведь самое главное.+53), # ↑А на другой учетке, команда давала результат, на тех же ПК.
Запустил сейчас и результат есть, <HomeServer> сменился, в config.xml
/setupkey Lib/MSNPCore/HomeServer s.gateway.messenger.live.com/setupkey Lib/MSNPCore/PrimaryServer s.gateway.messenger.live.com
<MSNPCore><AgentsSupportRequested>1</AgentsSupportRequested>
<AnnotationsSupportRequested>1</AnnotationsSupportRequested>
<HighlightsSupportRequested>0</HighlightsSupportRequested>
<HomeServer>s.gateway.messenger.live.com</HomeServer>
<P2PMigrationAllowed>0</P2PMigrationAllowed>
<PrimaryServer>s.gateway.messenger.live.com</PrimaryServer>
<ProtocolToUse>24</ProtocolToUse>
<ReactionThreadsSupportRequested>1</ReactionThreadsSupportRequested>
<ReadReceiptsSupportRequested>0</ReadReceiptsSupportRequested>
<RecentConnectionInfo>***</RecentConnectionInfo>
<RecentConversationsSyncState>***</RecentConversationsSyncState>
</MSNPCore>
а тут сервер остался прежним...
/dumpmsnp
MSNP: Connection Data (MSNP24):* Status: NetStateConnected
* Server Current: co4-s.gateway.messenger.live.com
* Server Saved: co4-s.gateway.messenger.live.com
* Login: cid-(-65819386673309086)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET
* Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
* Skypename: om***a [linked]
* EPID: e6b8ee46-61d7-4d6c-30b1-363cc7f5c7ee
* ClientVersion: 0/7.40.0.103//
* OSVersion: Windows 6.1 Service
* Time: TZ: UTC+6, Server: 1504581697, Local: 1504581697
* Connection: IF: 0 DC: 0 RC: direct
* B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-09-05T03:20:45Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-09-05T03:16:13Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-09-03T19:33:57Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-09-01T10:10:09Z
* Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-09-01T10:05:09Z
* Push: None (Unregistered)
* Build conf: RELEASE
* CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a8743c08
* CL: 64e33b8c6a326a5c44db051c538cad359bbc8c8a
* ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca5081f53
* CoreLib: releases/CL2017.R15 @ 124be529ca72960084742c42495b3953271e4b79
+8249), # ↑/setupkey Lib/MSNPCore/ProtocolToUse 24могла бы исправить проблему, поскольку именно она добавляет<ProtocolToUse>24</ProtocolToUse>в config.xml. Сейчас, когда уже всё работает, маловероятно, что можно узнать ответ.+53), # ↑/msnp24(Активирует протокол MSNP24.) не помогала, т. е. не применилась./setupkey Lib/MSNPCore/ProtocolToUse 24- работает по другому?+8249), # ↑/msnp24, но знаю точно, что/setupkeyвсегда пишет изменения в файле (хотя, Скайп при запуске может отменить их, поэтому не уверен, помогло бы это или нет).+8), #+8249), # ↑+8), # ↑win 7 64 dthcbz 6.1(сборка 7601)
/dumpmsnp - не является внутренней или внешней командой,исполняемой программой или пакетным файлом
+8249), # ↑/dumpmsnp— это команда для Скайпа и её нужно выполните в чате.+3), #+8249), # ↑+3), #[Добавлено ]
а-у, администраторы !
+9), #W10 разные версии скайпа 7.33 7.40
так что и команд никаких ввести нельзя
менял и ctrl+enter
[Добавлено ]
Нашлось "решение" - запускать от имени Администратора.
клавиша <Enter> стала доступна
+7), #+3), #Второй день не могу получить и отправить мгновенные сообщения. Сижу с планшета.
Перезагружал программу.
Говорит, что нет соединения, но позвонить могу и мне дозваниваются.
К почте привязан и к номеру телефона тоже.
Прошу помочь!
+8249), # ↑0), #От меня всем приходят,а мне от всех нет
Перепробовала просто всё что только можно, даже в службу поддержки писала
0), #У меня возникла ситуация, впервые, Когда я обновила скайп до последней версии. От своей подруги не получаю сообщений и звонков и она от меня тоже. Она у меня не обозначена ни каким статусом. Если я отправляю сообщение, я его вижу у себя, а она нет. Читая отзывы, вижу, что эта проблема у людей была год назад, Так какая причина сейчас может вызвать такой эффект?
Спасибо.
+8249), # ↑