Сегодня всё больше и больше пользователей операционной системы Windows XP стали жаловаться что они не могут авторизоваться в Skype. Как правило, при запуске Skype появляется ошибка К сожалению, не удалось подключиться к Skype. В некоторых случаев вместо этой ошибки показывается форма авторизации, но «всё свалено в кучу» — отображается текст на белом фоне и различные текстовые поля. Если проверить доступ к серверам Скайпа в Internet Explorer, то можно заметить что заблокирован доступ к таким серверам как swx.cdn.skype.com, secure.skypeassets.com, www.skype.net и другие.
Количество пользователей, подтверждающих ошибку: ???
Кажется проблема связана с сертификатами безопасности из-за которых Internet Explorer не может подключиться к серверам Skype. Как временное решение установите версию 7.15.0.103.
Хроника событий:
Первые сообщения на официальном форуме, подтверждающие ошибку
Разработчики исправили ошибку, но изменения могут вступить в силу с опозданием
Я проверял на нескольких компьютерах с Windows XP и убедился, что ошибка устранена
Здравствуйте! Как я уже сказал, кажется проблема связана с сертификатами безопасности. Так как работа Скайпа напрямую зависит от Internet Explorer, любые неполадки в этом браузере приводят к тому, что программа Skype не может подключаться к серверам Skype.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой порт можно прописать для входящих соединений, у меня в этом поле ничего нет после нескольких неудачных переустановок сегодня.
Здравствуйте! Если оставить поле пустым, Скайп сам выбирает доступный порт. Поэтому, Вы не должны ничего указать если нет какие-то особенные настройки Интернет-соединения.
Попробовала установить старую версию 7.15.0.103, теперь только белое поле в окне Skype видно и все. А еще у меня перестали отображаться данные из Microsoft Project в отчетах - тоже только белое поле и все. Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте, скачала и переустановила Explorer с Вашего сайта, установила Skype 7.15.0.103 (тоже по Вашему совету)и теперь все заработало и сам Skype и Microsoft Project. Спасибо Вам огромное!!!
Здравствуйте! Так установить нужно было не последнюю версию Скайпа, а версию 7.15.0.103. В любом случае, сейчас уже должно работать и последняя, поскольку разработчики устранили ошибку.
Поставил 7.15.0.103.
Действительно коннектится. Но не работает звонок. Т.е. при звонке другим контактам они его не видят как входящий. Это происходит, потому что разные версии.
После обновления опять пишет, что невозможно зайти.
Также проверял здесь http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu доступ к серверам - в файрфоксе все работает. А в интернет експлорере 8 доступ заблокирован к первому адресу и последним трем.
Может, возможно что-то с IE сделать?
Win XP SP3, Explorer 8. Skype 7.29 отказывалась подключаться. Переключение в Explorer на режим офф-лайн позволяло продвинуться в авторизации до ввода пароля, но затем появлялось чистое белое окно и больше ничего не происходило. Проверка доступности серверов Skype показывала блокировку 5-и серверов (первого и 4-х последних из таблицы).
Снес Skype 7.29 и поставил рекомендованный 7.15, все заработало. Попытка обновиться снова до 7.29 привела опять к вышеописанной проблеме. Снес последнюю версию опять и откатился на 7.15, запретил автоматическое обновление.
Сейчас все работает, спасибо Админу за труды!
Здравствуйте. Тоже самое, ОС WindovsXP, при проверке доступа - доступ к указанным серверам заблокирован и заблокирован доступ к www.skype.com. Удалось установит версию 7.15.0.103. но не сразу в начале при установке написала "нет доступа к серверу загрузки". А ещё при авторизации пишет "Интернет, как и человек, может устать и заснуть. Дождитесь, пока он проснется, и попробуйте еще разок", но набираю пароль и вхожу. Так-же в Internet Explorer 8 не открывается сайт https://www.microsoft.com/ru-ru, а вот сайт http://www.microsoft.com/ru-ru/ открывает правда с некоторыми глюками а дальше https - некоторые открывает нормально другие криво или не открывает. Можно ли эти сертификаты безопасности как то обновить что ли? Поможет ли переустановка Internet Explorer 8?
Здравствуйте Тимур! Проверьте сейчас, разработчики устранили ошибку. Если до сих пор не работает, укажите ссылку на результат проверки доступа используя Internet Explorer.
Здравствуйте, 7.15.0.103 как и писал вроде работает, до последней не обновлялся, а вот с Internet Explorer 8 всё так-же, проводил разные манипуляции вроде сброса настроек ИЕ, очистка куков и SSL кеша, восстановление параметров системы безопасности Windows по умолчанию, перерегистрирация .dll файлов. Вот что паказывает доступ к серверам 1300-2EFA-8DCB-1153-FE33 иногда так 1300-2EFA-B8A8-825F-82CB
Попробуйте всё-таки установить последнюю версию Skype, должно работать без проблем. Насчёт Internet Explorer, действительно, браузер до сих пор не может подключиться к этим доменам.
Добрый день. У меня такая проблема. Стояла версия скайпа 7-29.66.02, кажется такая, вышла из одной учетной записи( мужа) хотела войти в свою и все! Скайп не дал даже ввести свои логин и пароль, просто сразу включил плачущий смайлик и нет соединения. У меня Windows XP SP3 ,Explorer 8. Долго искала проблему и пути решения, сбрасывала настройки в эксплорер,удаляла скайп полностью,ставила заново, ничего не помогало, пока не скачала версию 7.15. Скайп запустился , проработал пару часов потом вздохнул, отключился и начал обновление и все вернулось на круги своя. Опять не запускается, опять плачущая мордашка. Причем версия 7 15 уже не ставится.Хоть после удаления, хоть как.
Здравствуйте! А какая ошибка возникала при попытке установить версию 7.15? И ещё, у Вас отключена автоматическое обновление Скайпа? В любом случае, прошу заметить, что ошибка устранена и сейчас можете смело пользоваться последней версии.
Спасибо за советы и за 7.15.0.103. Еще вчера я спокойно работал в Скайпе в свежей официальной версии для XP, которую установил этим летом, в июле. И вот 1 ноября посреди дня мой Скайп неожиданно отрубился. Перепробовал все, что советовали в интернете. Кроме "чистки реестра". Просто побоялся. Ничего не помогло. Взял с вашего сайта старую версию 7.15.0.103, проверил ее Касперским на всякий случай, удалил неработающий Скайп и, перекрестившись, запустил вашу программу. И она установилась, и Скайп вновь заработал. Признаться, очень рад этому! Двое суток мучений позади. Спасибо!
Здравствуйте Константин! Очень рад, что благодаря моим советам удалось устранить ошибку, и спасибо что поделились опытом. Отдельное спасибо, за то что не доверяете «всем кто попало» (хотя в следующий раз рекомендую проверить файлы на наличие вирусов с помощью бесплатного сервиса VirusTotal). Но уверяю Вас, на нашем блоге «всё чисто» — все установщики доступные на нашем сервере были загружены мною лично с официального сайта (в этом легко убедиться если проверить подлинность установщика). Я специально загружаю все версии на этом блоге, чтобы пользователи имели возможность откатиться на старую версию в случае подобных ошибок.
ОООО Спасибо!!! какое счастье,что существуют такие сайты с такими профессионалами!!! как быстро Вы решили проблему! все включилось на раз! Ещё раз спасибо огромное!
Здравствуйте! Если Вы уверены, что сказали друзьям правильный логин, обратитесь в службе поддержки и спросите у них в чём проблема (о том как это делается, написано здесь).
Что-то сообщения текстовые в скайпе нормально не отправляются. Постоянно крутиться колесико. При этом файлы нормально пересылаются. Проблем с интернетом нету.
Сообщение Доброе утро, господин Ведущий! Уже просто крик души, и одна надежда на Вас, Постараюсь покороче и конкретнее, Я гуманитарий и многое мне непонятно ( в общем. валенок). Старый комп умер и вот уже ровно неделю я на ноуте. Все отлично (тьфу, тьфу), кроме скайпа. Пыталась и так и сяк, в итоге чуть ли не анализы им сдавала (крови точно литр выпили). Дошла-таки до стадии, когда пишут "не удалось установить соединение". Потом на каком-то этапе написали, что зона вай-фай работает неправильно, потом опять по новой все "анализы", то еще одна почта им нужна, то латиница диактрическая вдруг и тд.И все время настырно предлагали обновить версию. Обновила как приличный человек (7.29), но как "валенок", конечно, не помню прежнюю, любимую. 6. (?)1 .(???)..Проблема в том, что у меня с дочерью ( и она далеко) одна почта. У меня один логин в скайпе, у нее два. Все инструкции высылались на ее имя, но я по ссылке выбирала свой логин. Таких писем уже штук 12. Простите, ради Бога, но это очень важно для меня да и вообще уже дело принципа. У меня там много контактов и все нужные, я человек взрослый . Вчера опять на сутки отложили мой вопрос, просто Совбез какой-то, честное слово! Теперь по делу. Браузер у меня мозила, ОС ХР 2013. Как вернуть ( и главное, как узнать) ту версию, что была еще вчера и как не потерять контакты и то, что было в переписке. ИЗВИНИТЕ!!!! и в любом случае заранее СПАСИБО!
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Очень надеюсь что мне удастся помочь, а то жалко Вашей крови ;)
И так, список предыдущих версий можно найти так:
1) Откройте папку: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype.
2) Откройте папки имеющие подобный формат: {буквы+цифры-буквы+цифры-буквы+цифры-буквы+цифры}
3) В каждой из таких папок должен быть файл Skype.msi (или просто Skype). Нажмите на него правым кликом, выберите Свойства и переходите к вкладке Подробно.
4) Наведите курсор мышки над текстом рядом с полем Комментарии и Вы увидите текст «This installer database contains the logic and data required to install Skype™ 6.1». Если данный текст не показывается, после столбика «Значение» есть одна вертикальная линия — нажмите на неё, и не отпуская, переместите мышь вправо пока не увидите весь текст.
Но меня волнует другой вопрос — почему Вы не хотите использовать последнюю версию? Если возникает какая-либо ошибка, укажите точный текст и я попробую помочь решить её.
Доброе утро, господин Ведущий! Большое спасибо за Ваш подробный и даже мне понятный ответ. К сожалению, вчера целый день посвятила этому чуду - скайпу. Читала все Ваши статьи, прилагая остатки своих умственных способностей. Удаляла и устанавливала и даже самую последнюю (кажется, 7.30.) Но там везде нет никакого любимого логина, а только адрес почты. И вообще все как-то... не по лЮдски. Это я просто категорически не могу принять. На циничные вопросы, почему это я вдруг их покидаю, все время сдерживалась и только раз деликатно написала, что я не робот. Может, это дико или смешно, но очень хотелось бы, чтобы был мой логин и имя, как прежде. Наткнулась на каком-то форуме на версию 4.2.0.187 ( как мне показалось, более или менее похожую на ту жизнерадостную, что была на ныне покойном компе). Поставила. Опять не то, стала удалять, но ее даже не оказалось в построении программ и не появился значок нигде, кроме нижней панели. Хотя скайп подключился, была в сети. Удалила и это, т.к. "с нервов", как говорится, обнаружила уже потом ошибку в собственном имени. И версия эта мне все-таки не подошла. Не мое. Т.е. "не с перламутровыми пуговицами" Я смотрела в вашем списке ( уже потом, ночью) ее там нет. По итогу у меня скайпа сейчас никакого нет. Все чисто. Но есть большая надежда, что Вы посоветуете ( если не очень Вас уже достал мой эпистолярный припадок) из Вашего списка прежних версий подходящую: с логином, паролем. Ноут у меня тоже старичок, но покладистый тошиба сателлит L-40Может, посоветуете что-либо из 13-14 годов для ХР с интерфейсом, похожим на Ваш чудный сайт и с логином и паролем,, как раньше. Спасибо!
Действительно, в последние версии Скайпа добавили возможность авторизоваться с помощью адреса электронной почты и номера телефона, но это не означает, что они убрали авторизацию по логину. Вы по прежнему можете входить в Скайп используя Ваш логин и пароль.
Насчёт старой версии Скайпа, полагаю стоит попробовать установить Skype 6.14.0.104 для Windows. Правда, нужно помнить, что чем старше версия, тем ритмичнее танец с бубном :)
Доброго Вам утра, дня, вечера и всей жизни! Спасибо за долготерпение, Ваши уникальные знания и самое главное - за отзывчивость - душой, словом и, в конечном итоге, делом! Я уже со скайпом!!! С уважением, искренней признательностью, благодарностью и наилучшими пожеланиями, Ирина (тут - все самые лучшие смайлики!)
здравия желаю вам администратор, помогите мне пожалуйста у меня точно такая проблема как выяснила на топе девушка под именем Ольга нету соединения либо белый экран не могу уже пробовал все обновил Эхплолер не все версии подходят там 1601 ощибку дает нашел версию 7.16.0.102 она запустилась но нечего не изменилось вот скриншоты
http://i.imgur.com/FN83GVf.png
http://i.imgur.com/KVDbdfk.png
все перепробовал не знаю уже что делать жду вашей помощи!
я попробовал как вы сказали но вы ходит вот так скрин: http://i.imgur.com/b5IutiS.png
а вот ссылка на результаты через Internet Explorer 8, 9F74-0CA9-8D26-E2E6-D2D1 жду ответа что предложите делать?
В ноутбуке с ОС Виста скайп стал блокировать вход, требуя обновления. После согласия на обновление и получение загрузочного файла, не удалось его запустить. Удалила совсем старую версию скайпа, но загрузочный файл опять не запустился... Теперь совсем без скайпа...
Посоветуйте, пожалуйста, что можно предпринять, чтобы исправить проблему.
На странице Установщик Skype для Windows указаны ссылки на разные установщики. Попробуйте по очереди скачать и запускать следующие установщики:
1) Полный установщик
2) MSI-установщик
3) Установщик для Windows XP и Vista
Потом расскажите, если что-то изменилось или по-прежнему ни один установщик не запускается, и никаких ошибок не возникают.
Полгода назад в Windows XP sp3 перестал работать Скайп, после очередного обновления. В интернет я нашел решение в виде версии Скайпа 7.15.0.102, но сегодня и она не проходит авторизацию, скачиваю у Вас версию 7.15.0.103
Добрый вечер. Перестал работать Skype. Windows XP SP 3. Как Вы и рекомендовали, поставил Explorer 8 Skype и 7.15.0.103. Так же как и раньше, пишет "Не удалось установить соединение". И, хотя я математик и достаточно хорошо разбираюсь в программировании, понять не могу. Прошу помощи...
Здравствуйте! Действительно, ошибка вводит в заблуждение, поскольку на самом деле Скайп должен «сказать», что не «Не удалось установить соединение поскольку используется старая версия». Чтобы устранить проблему, нужно скачать последнюю версию, или по крайне мере версию старше 7.17.0.104.
дорогой друг Игорь, точно такой жи история, у меня установлен 7.36 последный версия, Так же как и раньше, пишет "Не удалось установить соединение" , Вам удалось войти скайп ? если да? поможите мне? у уважением Ахмед Каримов Узбекистан пенционер.
Хм. У пользователей массово отвалилась версия 7.29 / 7.30 на XP с IE8. "skype не удалось установить соединение"
Произошло это 8 августа 2017.
Никакие танцы с бубнами по обновлению IE / сбросу настроек сети, браузера, Skype не помогают впринципе. Прокси / без прокси / напрямую в интернет - не зависит.
Поднятие до версии 7.36 проблему не решает - после ввода логина вместо страницы с вводом пароля - пустота. Вариант с прописыванием в ярлык работает но при массовом варианте - некатит!
Пока отправил народ в веб-версию - потратил на изыскания два дня - результат почти нулевой!
У меня версия Skype тм 7.36.(последняя версия) Операционная система Windows XP . Internet Explorer 8, не установлен.При включении Skype в списке контактов не отображается кто из них в сети. Все вне сети Соответственно я не могу связаться.с кем либо.В слепую звоню сыну Связь получается, но при этом сообщатся , что нет соединения с интернетом. Кроме того со мной не могут связаться обозначенные в списке контактов и я не мог связаться у кого комп. с Windows XP .У меня соединение пропало 3 02 18 после обеда Что можно сделать. Как исправить? Браузер Google Chrome.
Ответить.
Здравствуте, увжаемый Админ. У мена стоит XP sp3 IE8, skype при авторизации жалуеться на JavaScript.Подскажите пожалуйта, что мож цделать.
Заранее благодарен
Подскажите пожалуйста, в чем причина и как устранить. С некоторыми абонентами не происходит соединение. Они вызов слышат, отвечаю, пытаются соединиться а соединение не происходит. Это при вызове и ответе с любой стороны. Версия Skype 7.36. Система - Windows-XP. Спасибо.
Никак не могу обновить пароль.Мною были получены 9 кодов по электронной почте + ещё 1 код на мой мобильник.Хотя мне за 80 и я плохо вижу,но хоть один шанс из 10 должен бы оказаться успешным.
Я потратил часа 2 в пустую.Что -то вероятно зависело не только от меня.Прошу помочь.
Андрей Бородатов. т
[Добавлено ]
Забыл указать,что у меня стоит W.7 - 64 и поледняя версия программы Скайп.
Невозможно войти в скайп(7.36.105)после моего 2-х недельного отсутствия.Предлагают обновить эксплорер мс.У меня по умолчанию- яндекс,который меня устраивает больше чем.Подскажите,пожалуйста,что делать?ОС ВИНДОВС ХР.
Здравствуйте! Поддержка Skype 7 прекращена для всех операционных систем и больше нельзя авторизоваться в классическом Скайпе. Как решение можно попробовать Skype для Web на Windows XP.
Добавить новый комментарий
Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
77 комментариев
+8), #+8249), # ↑+7), #+8249), # ↑+7), # ↑+7), # ↑-2), #+8249), # ↑+3), #0), # ↑+1), #+8249), # ↑0), #+8249), # ↑0), #Помогла установка версии 7.15.0.103.
0), #+8249), # ↑0), #Действительно коннектится. Но не работает звонок. Т.е. при звонке другим контактам они его не видят как входящий. Это происходит, потому что разные версии.
После обновления опять пишет, что невозможно зайти.
Также проверял здесь http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu доступ к серверам - в файрфоксе все работает. А в интернет експлорере 8 доступ заблокирован к первому адресу и последним трем.
Может, возможно что-то с IE сделать?
0), #+1), #+8249), # ↑0), #Спасибо !
+8), #Снес Skype 7.29 и поставил рекомендованный 7.15, все заработало. Попытка обновиться снова до 7.29 привела опять к вышеописанной проблеме. Снес последнюю версию опять и откатился на 7.15, запретил автоматическое обновление.
Сейчас все работает, спасибо Админу за труды!
0), #0), #+8249), # ↑0), #Спасибо за помощь, запустился))) Ура!
0), #+8249), # ↑ps. Ну, и статью стоило бы прочитать перед тем как оставили комментарий ;)
+1), #+8249), # ↑+1), # ↑+8249), # ↑+1), #+8249), # ↑+1), #+8249), # ↑+1), #0), #+8249), # ↑+1), #+8249), # ↑+3), #+8249), # ↑И так, список предыдущих версий можно найти так:
1) Откройте папку:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype.2) Откройте папки имеющие подобный формат:
{буквы+цифры-буквы+цифры-буквы+цифры-буквы+цифры}3) В каждой из таких папок должен быть файл Skype.msi (или просто Skype). Нажмите на него правым кликом, выберите Свойства и переходите к вкладке Подробно.
4) Наведите курсор мышки над текстом рядом с полем Комментарии и Вы увидите текст «This installer database contains the logic and data required to install Skype™ 6.1». Если данный текст не показывается, после столбика «Значение» есть одна вертикальная линия — нажмите на неё, и не отпуская, переместите мышь вправо пока не увидите весь текст.
Но меня волнует другой вопрос — почему Вы не хотите использовать последнюю версию? Если возникает какая-либо ошибка, укажите точный текст и я попробую помочь решить её.
+3), # ↑+8249), # ↑Насчёт старой версии Скайпа, полагаю стоит попробовать установить Skype 6.14.0.104 для Windows. Правда, нужно помнить, что чем старше версия, тем ритмичнее танец с бубном :)
+3), # ↑+8249), # ↑+12), #http://i.imgur.com/FN83GVf.png
http://i.imgur.com/KVDbdfk.png
все перепробовал не знаю уже что делать жду вашей помощи!
+8249), # ↑+12), # ↑а вот ссылка на результаты через Internet Explorer 8, 9F74-0CA9-8D26-E2E6-D2D1 жду ответа что предложите делать?
+12), # ↑+12), # ↑+1), #Посоветуйте, пожалуйста, что можно предпринять, чтобы исправить проблему.
+8249), # ↑+1), # ↑+8249), # ↑1) Полный установщик
2) MSI-установщик
3) Установщик для Windows XP и Vista
Потом расскажите, если что-то изменилось или по-прежнему ни один установщик не запускается, и никаких ошибок не возникают.
0), #+8249), # ↑0), #+8249), # ↑+3), #+8249), # ↑+4), # ↑+4), #Произошло это 8 августа 2017.
Никакие танцы с бубнами по обновлению IE / сбросу настроек сети, браузера, Skype не помогают впринципе. Прокси / без прокси / напрямую в интернет - не зависит.
Поднятие до версии 7.36 проблему не решает - после ввода логина вместо страницы с вводом пароля - пустота. Вариант с прописыванием в ярлык работает но при массовом варианте - некатит!
Пока отправил народ в веб-версию - потратил на изыскания два дня - результат почти нулевой!
+8249), # ↑[Добавлено ]
Вопрос снимается — проверил, способ действительно работает. Спасибо большое!
+3), # ↑Версия Skype 7.36.66.150.
Посмотрим на долго ли это.
0), #+7), #Ответить.
+8249), # ↑+3), #Заранее благодарен
+8249), # ↑+3), #+8249), # ↑+3), #Я потратил часа 2 в пустую.Что -то вероятно зависело не только от меня.Прошу помочь.
Андрей Бородатов. т
[Добавлено ]
Забыл указать,что у меня стоит W.7 - 64 и поледняя версия программы Скайп.
0), #+8249), # ↑