Важно!
- Воспользуетесь этой инструкцией, только если возникают ошибки при обновлении, удалении или установки Скайпа. В противном случае, используете стандартные способы удаления.
- Чтобы не потерять полученные файлы или разговоры, перед тем как удалить Скайп этим способом, нужно создать резервную копию файлов из папки
%appdata%\Skype.
Удаление
Если вы уверены, что хотите полностью удалить Скайп с компьютера, следуйте следующей инструкции:- Скачайте и запустите утилиту Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall
- Подождите пока идёт загрузка компонентов, и примите условия лицензионного соглашения
- Нажмите кнопку «Выявить проблемы и установить исправления»
- Далее, выберите «Удаление»
- В списке программ, выберите «Skype» и нажмите «Далее»
- После этого, нажмите «Да, попробовать удалить»
- И наконец, утилита удаляет Скайп, при этом исправляя повреждённые компоненты
Что делать если Skype не найден?
Если утилита Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall не смогла найти Skype в списке программ, попробуем пойти следующим путём:-
Запускаем блокнот (нажимаем комбинацию Win+R, вводим
notepadи нажимаем «ОК»). Блокнот нужен для того чтобы записывать все найденные коды (дело в том, что их могут быть несколько, а нам нужен каждый из них).
-
Открываем папку
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Skypeи записываем в блокноте имена подпапок, которые имеют подобный формат:
{буквы+цифры-буквы+цифры-буквы+цифры-буквы+цифры}
-
Открываем папку
C:\Windows\Installer, нажимаем клавишу F3, в поле поиска вводим «SkypeIcon.exe», нажимаем Enter и записываем в блокноте имена найденных папок, которые имеют подобный формат:
{буквы+цифры-буквы+цифры-буквы+цифры-буквы+цифры}
-
Теперь в нашем блокноте удаляем дубликаты кодов, так чтобы остались только уникальные коды. Например, вот что получилось у меня:
{7F76FF7F-BFCB-7C87-C788-CD77F5725C9D}
{6B5579B9-1C96-798C-BCCC-3973551FFC19}
{7B3C7F55-FF37-77D6-99F1-2FC55B3DB3F7}
-
Запускаем Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall, когда будет спрашивать какую программу хотим удалить выбираем пункт «Нет в списке» и в соответствующее поле вставляем код из блокнота (лучше всего вырезать его с помощью Ctrl+X дабы знать какие коды ещё не использовали). Теперь нажимаем «Далее» и следуем инструкциям. Этот шаг нужно повторить до тех пор пока в блокноте не останется ни одного кода.
- Перезагружаем компьютер.
33 комментариев
+6), #+5), #+6), #+8249), # ↑0), #0), #+1), #0), #+8249), # ↑+8), #Переустанавливал винду. Поставил семерку 32. После этого установил последнюю версию Скайпа (скачал с официального сайта). При запуске ввожу логин и пароль. Пытается подключится и выдает "Не удалось установить соединение".
Что я перепробовал:
1. Удалял shared.xml и shared.lck.
2. Обнулял настройки IE.
3. Обновил IE до версии 11 и обнулял настройки IE.
4. Устанавливал более старые версии скайпа (6.22 и 7.14).
Ничего не помогло. При тестировании связи с сервером скайпа выдает, что все прекрасно.
Брендмауэр винды скайп разрешает.
Помогите, что можно еще сделать?
+8249), # ↑+8), # ↑Вот ссылка на результат. Все хорошо.
Также пробую зайти через https://web.skype.com/ru/.
Авторизацию проходит. Список контактов показывает, но звонки не удается сделать. Когда я звоню на этот логин, идет вызов. Когда пытаюсь ответить, открывается новое окно, пытается что-то там воспроизвести, и ничего не сделав, через некоторое время закрывается.
+8249), # ↑+8), # ↑+7), #+8249), # ↑0), #0), #просмотрел всю инструкцию, но сложность в том, что в С: отсутствует папка Docum and setting..
+8249), # ↑+1), #0), #0), #0), #0), #+8249), # ↑0), #Я вам очень благодарен!
Просто сделали мой день :)
+3), #[Добавлено 30 мар 2017 в 16:47]
Доброго времени! Вроде сам разобрался. Старая версия была, не знаю как это назвать, ну в общем не нуждающаяся в установке, а ярлык для её запуска был на панели задач, когда я устанавливал новую версию-она прописывалась как положено, но запускать её я пытался со старого ярлыка, тут начинался конфликт между старой и новой-побеждала старая. Теперь я просто удалил программу-ярлык из панели быстрого запуска просто выкинув её в корзину, без деинсталяции и установил новую, пока полёт нормальный. Правда перед удалением сделал вот что: xn----7sbbpvhbl8df8h.xn--p1ai/kak-udalit-skype-s-kompyutera-polnostyu.html, т.е. почистил вручную реестр, целый час на это убил:(, наверное, можно было и без этого обойтись, да кто ж знал...
+8249), # ↑+3), #+8249), # ↑0), #+8249), # ↑+1), # ↑