Человек, которому вы пытаетесь позвонить, временно недоступен. Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала.
Что ещё известно об этой ошибке:
- Появляется если используется прокси.
- Возникает из-за некоторых антивирусных программ.
- Иногда можно решить проблему просто отключив Переводчик Skype.
- Если используется тот-же аккаунт на несколько устройств, звонок поступает на те устройства, где не установлен Windows.
Количество пользователей, подтверждающих ошибку: ???
Как я понял, хоть ошибка не затрагивает всех пользователей, многие сталкивались с ней и скорее всего проблема имеет глобальный масштаб. Но пока разработчики не выпустят исправление, предлагаю вам временную инструкцию о том как решить эту ошибку.
Как исправить проблему?
Для начала нужно определить на чьей стороне возникает ошибка. Для этого оба собеседника должны попытаться совершить тестовый звонок — кто не слышит голос робота, значит тот и должен выполнить инструкции указанные ниже (хотя не исключаю, что оба могут испытывать проблемы).Решение
Проблему можно решить несколькими способами:-
Первый, самый простой: закрываем Скайп, нажимаем правый клик на ярлык Skype, выбираем пункт «Свойства», переходим ко вкладке «Совместимость», ставим галочку напротив опции «Запустить программу в режиме совместимости с», выбираем «Windows XP (SP3)», нажимаем «ОК» и запускаем Скайп. Нужно отметить, что в таком случае программа может работать нестабильно. Этот способ подсказал читатель блога ZumZum (и хоть у него была другая ошибка связана со звуком во время демонстрации экрана, но способ точно работает).
-
Второй, более радикальный способ: удалить Скайп и установить версию 7.25.0.106.
7.16.0.102. Это способ, нашёл сам, так сказать, методом тыка (правда, это было нетрудно поскольку я уже знал точно, что версия 7.18 тоже не работает правильно).
-
Если предыдущие советы не помогли и у вас установлен какой-либо антивирус (в частности, Аваст), попробуйте временно отключить его. Если вы используете прокси-сервер, попробуйте прямые соединения.
-
Следующее, что стоит попробовать, откройте Skype → Инструменты → Настройки → Переводчик Skype, снимите флажок напротив опции «Включить Переводчик Skype» и нажмите кнопку «Сохранить».
-
Неверные настройки Internet Explorer (например, включение «Автономного режима» или отключение HTTPS) также могут быть причиной отсутствия исходящих звонков. Если нет времени разбираться с настройками IE, сбросьте настройки Internet Explorer.
- В крайних случаев стоит попробовать отключить аудиокодек NGC (инструкция).
Если это руководство помогло вам, пожалуйста, оставьте комментарий и укажите какой метод помог решить проблему и предоставьте краткую информацию о вашей системе.
249 комментариев
Полезные комментарии
+1), #+8249), # ↑0), #+8249), # ↑+3), # ↑[Добавлено 3 апр 2017 в 10:52]
пишет звонок не удался
+8249), # ↑+10), #+8249), # ↑+14), #Примечательно, что эта проблема возникает только за прокси. Без прокси такой проблемы не наблюдали.
Техподдержка Skype несёт бред что "работоспособность Skype за прокси не гарантируется". Ага, столько лет всё работало нормально, а теперь вдруг "не гарантируется".
Самое странное, что даже если прокси ничего не блокирует (полные разрешения для всего трафика), то проблема не решается.
На данный момент помогает откат до версии 7.16.
+8249), # ↑ps. Сегодня вышла новая версия 7.29.0.101 — у меня пока нет возможность тестировать, но может Вы или кто-то другой сможет установить её и проверить если баг устранён.
-1), # ↑+8249), # ↑+6), #+8249), # ↑+5), #Или надо переустанавливать ОС или версию 7.16 (отлично работала) или портативную версию скайпа. Ваш совет - как лучше решить эту проблему?
+21), #Не работает Skype через proxy, ориентировочно с августа месяца этого года. Любые изменения настроек: UPnP, вручную прописанные настройки proxy и прочие танцы с бубном не помогают. Антивирус, брандмауэр включали/отключали, совместимость включали - не помогает. Пока гарантированно рабочие способы - это откат на старую версию (правда мы пробовали 7.6, а не 7.16) и открытие прямого доступа в интернет для компьютера (причем еще месяц назад, можно было просто открыть доступ, не отключая настройки прокси в свойствах браузера и все работало, сейчас уже обязательно нужно еще и удалить настройки прокси). Пробовали принудительно заворачивать трафик скайпа через программы на подобии proxifier, тоже не работает.
P.S. Новая версия 7.29. Стали проходить входящие звонки, исходящие все также не работают...
+8249), # ↑А Вы не попробовали отключить Переводчик Skype? На официальном форуме некоторые пользователи говорят что им помогло.
+14), # ↑Отключение переводчика не помогает.
+8249), # ↑+2), # ↑И в интернете толком ни чего не написано.
Прокси, шмокси, версии и танцы с бубном.
Те кто знает что такое режим скользящего окна при TCP/IP соединениях и почему TCP пакеты почти ни когда не фрагментируются в отличии от UDP могут не читать - они и так уже разобрались.
Тех поддержка пользователей - в ауте. Все перепробовали.
Ну давай те я попытаюсь пролить свет.
Во первых технологии Skype как таковые закрыты, но что мы знаем - Skype использует Peer-to-Peer технологии, которые очень похожи на торрент технологии.
Итак. Мы запустили Skype. Он пытается авторизоваться на каком либо серваке мелкомягких через 443 порт (HTTPS). По этому, если вы используете прокси сервер - лучше всего разрешить все соединения на 443 порт и включить директ режим для 443 порта, т.е. отключить кэширование. Оно для 443 порта вообще ни как не нужно, ибо данные зашифрованы персонально для каждого инициатора.
Ну вот, мы зарегались.
Дальше Skype использует технологию STUN и получив белый IP пытается себя анонсировать на непривилегированном UDP и TCP порту (1024-65535). Да, да, он использует и TCP и UDP. При этом отправляет на маршрутизатор UPnP данные. И вот тут главное - если маршрутизатор знает что такое UPnP и умеет с ним работать - все будет в порядке - настроится проброс порта по UDP и TCP на локальную машину. Причем Skype глубоко все равно, настроен он на работу с прокси или нет. Так же, нужно заметить, что на маршрутизаторе нужно разрешить прохождение трафика для UDP/TCP портов с 1024 по 65535. Ну если маршрутизатор может сам динамически это делать - то это просто красота. Все работает. Если UPnP маршрутизатор (читай и домашний роутер) не понимает, не правильно работает, закрыт трафик UDP/TCP 1024-65535 - начинаются глюки.
[Добавлено 7 мар 2017 в 14:03]
И добавилось еще вот что:
Для авторизации Skype понимает настройки прокси, которые прописаны в нем самом.
А для инициализации сигнальных данных (вызов пошел например) - использует настройки прокси в IE. Причем, если у нас поднят прокси и напрямую 443 порт на маршрутизаторе закрыт, и мы не прописали прокси в IE - вызов не пойдет.
Вот такой классный разработчик Майкрсофт.
Нет, я не против мелкомягких. Но ребята... Пишите софт нормально! У Вас же есть достойные продукты!
+4), # ↑+8249), # ↑Как вариант, попробуйте удалить и только потом установить другую версию Скайпа. Если не помогло, попробуйте временно отключить Avast Internet Security.
+2), #+8249), #+1), #+14), #+21), # ↑+2), #+6), # ↑+1), #+14), # ↑+14), # ↑0), # ↑+10), # ↑Skype 7.33.66.104
Windows XP SP3
Internet Explorer 6.0.2900.5512
Только "Работать автономно" у меян не на вкладке "Сервис" а в мею "Файлы"
+8249), # ↑0), # ↑+2), #0), #0), #+8249), # ↑ps. Прошу, расскажите потом, в чём была проблема и как её устранили.
+14), #+8249), # ↑+14), # ↑+21), # ↑+8249), # ↑+21), # ↑+21), # ↑https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID12/7260.html
Открыли прямой доступ на все сети и домены мелкософта...
+8249), # ↑+21), # ↑.aka.ms.microsoft.com
.microsoftonline.com
.skypeassets.com
.lync.com
.aspnetcdn.com
.msecnd.net
.azure.net
.skype.com
.windows.net
.msads.net
.adnxs.com
.trouter.io
.globalsign.com
.live.com
.hotmail.com
Список сетей МС, на которые открыт прямой доступ:
13.69.9.0/2413.79.37.0/24
13.88.241.210/32
13.92.80.132/32
13.92.136.118/32
13.93.51.0/24
13.93.52.0/24
13.93.125.0/24
13.95.233.176/32
13.107.3.128/32
13.107.3.129/32
13.107.8.0/22
13.107.64.0/18
23.97.72.141/32
23.97.164.28/32
23.99.213.58/32
23.101.115.193/32
23.101.116.26/32
23.101.156.198/32
23.101.158.111/32
23.102.17.214/32
23.102.24.114/32
23.103.128.0/23
23.103.130.0/24
23.103.176.128/26
23.103.176.192/27
23.103.178.128/26
23.103.178.192/27
23.213.88.0/22
40.0.0.0/8
52.112.0.0/14
52.232.129.71/32
52.232.132.60/32
52.232.135.81/32
52.233.29.169/32
52.233.30.121/32
64.0.0.0/7
66.119.157.192/26
66.119.158.0/25
91.190.216.0/22
104.40.75.8/32
104.40.76.196/32
104.41.207.112/32
104.41.210.140/32
104.43.12.164/32
104.44.195.0/24
104.44.200.0/23
111.221.76.128/25
111.221.77.0/26
111.221.122.192/26
131.253.128.0/19
131.253.160.0/20
132.245.0.0/24
132.245.1.0/25
132.245.112.0/24
132.245.113.0/25
132.245.128.0/24
132.245.129.0/25
134.170.0.0/25
134.170.54.0/26
134.170.54.128/25
137.116.132.4/32
157.55.40.128/25
157.55.46.64/26
157.55.232.128/26
157.55.238.0/25
157.56.126.0/24
157.56.135.64/26
157.56.185.0/26
168.63.14.15/32
168.61.176.0/22
168.63.219.57/32
191.233.80.151/32
191.233.95.169/32
191.234.19.21/32
191.234.20.241/32
191.234.21.145/32
191.234.23.27/32
191.234.40.0/22
207.46.5.0/24
207.46.156.136/32
207.46.230.50/32
Пока полет нормальный...
+8249), # ↑+6), # ↑+1), #+8249), # ↑0), #+8), # ↑+8249), # ↑0), #+8249), # ↑+1), #Но целый день мытарств окончен ,,,
+8), # ↑А Вы через прокси-сервер в скайп входите?
0), #0), #0), #+1), #0), #+2), #13.107.8.0/24 TCP 443104.44.200.0/24 TCP 443
*drip.trouter.io TCP 443
Первые две сети Microsoft http://bgp.he.net/AS8068#_prefixes
Третья http://www.dnstree.com/io/trouter/drip/
И все заработало на последних версиях
+9), #P.S. Автор темы был очень близок к разгадке, включив "четвертый пункт" в решение этой проблемы.
+8249), # ↑+10), # ↑+8249), # ↑0), # ↑Версия 7.32 win7x32
Помог комментарий Артём, 16 февраля 2017 в 17:21 #7760, за что ему огромное спасибо.
Проверено на нескольких десятках компов корпоративной локальной сети.
Видимо отключение-включение переводчика через системное меню и в диалоговом окне вызова реализовано по разному.
-1), # ↑0), # ↑Поэтому последовал следующему совету и установил более старую версию скайпа Skype 7.25.0.106 для Windows Отключил переводчик и все работает)))
0), # ↑спасибо помогло
+3), #+8), #До этого у меня стоял скайп 6.21 - в нем все звонки работали, но с 1 марта действие этой версии скайпа прекратится, как и любых других старых версий вплоть до 7.16 включительно. Поэтому пришлось искать решение проблемы.
Пробовала следующее в скайпе 7.32:
1. отключила переводчик - не помогло
2. включила совместимость с WinXP: звонки стали проходить, но скайп перестал видеть динамики и микрофон - не помогло
3. отключала антивирус (у меня не аваст, но на всякий случай...), в фаерволе разрешала скайпу всё (хотя по логам ничего и не блокировалось, но вдруг...) - не помогло.
Помогло следующее: скачала и поставила версию Skype 7.25.0.106 для Windows. Сразу заработали звонки, как и раньше (и скайп-скайп, и скайп-телефон).
Большое спасибо за ваш сайт!
+8249), # ↑0), #Проблема решилась запуском в режиме совместимости с ХР, хотя и стоит семёрка.
+10), #Скайп неприятно глючил (мои списки - размножались каждый день, причём копии делались со старых версий. А удалять всё это добро приходилось вручную и по одному списку).
Версия была какая-то старая: обновление я отключаю.
1.03.2017 обновил Скайп - первоначальная проблема решилась
Но я ПОПАЛ: ни я позвонить не мог, ни мне.
Все попытки исправления – результатов не дали. Письмо в службу поддержки - тоже. Пока не попал на ваш сайт.
Отличия ситуации от описанной вами:
1) у меня нет антивируса, прокси и файервола.
2) Кроме того, поскольку я работаю на Windows XP SP3 – переводчик скайпа мне недоступен. Так что проблема – связана не с ними.
3) Точно также у меня в свойствах ярлыка Скайпа отсутствует вкладка с режимами совместимости, и режим «Windows XP (SP3)» на ней
4) Как я понял, у некоторых проблему решал переход на режим «Windows XP (SP3)», у меня же проблема стала возникать уже в этом режиме.
Соответственно способы 1, 3 и 4 для меня оказались изначально неприменимы.
Cработал cпособ 3 (радикальная переустановка, причём старой версии. Взял 7.16.0.102 с вашего сайта). Во всяком случае в первый день и на Echo / Sound Test Service - звонки проходят.
+8249), # ↑Скорее всего Вы пользовались одной из версиях между 7.17.0.106 и 7.22.0.104 (поскольку в 7.18.0.103 появился баг с дублированием списках, а в 7.22.0.104 был исправлен).
Насчёт переводчика — на самом деле он поддерживается в Skype для Windows XP. Вы уверены, что он отсутствует в настройках Скайпа? Посмотрите здесь Как активировать Переводчик Skype и Как пользоваться переводчиком в Скайпе для Windows.
+10), #1 Совместимость. Перепробовала все варианты. по нулям
2 Удалила все. Поставила версию 16 (на пару звонков хватило). Заглохло. Поставила версию 25 (все по ссылкам выше). Не помогло, от слова "вообще".
3 Отключила антивирусник (аваст). Один вызов сделала, да рано радовалась. Со второго - глухо.
4 Поигралась с переводчиком.
В итоге со вчерашнего дня пропали и исходящие, и входящие. Осталась переписка. Но перепиской я на других сайтах могу побаловаться. В самом скайпе через "обратную связь" пыталась что-то написать, все ушло в небытие, другая связь для решения проблемы не доступна
Короче, чем дальше в лес, тем страшнее партизаны
+8249), # ↑ps. Всегда восхищался людьми, которые даже в трудных ситуациях обходятся без гневных высказываний, да ещё находят место для юмора.
+10), # ↑Утро начала с чистки и новой установки. Начала с версии 16. Встал, но сегодня не хочет меня пускать, постоянно требует авторизации. Поставила 25.
Отключила все галочки, которые посчитала нужными-не нужными: скайп Вай-фай, переводчик, отключила автообновление, никакой совместимости. Сделала два звонка без Аваста (полностью он с компа не удаляется, там свои танцы).
Вечером включаю - эта "сво..." сама обновилась, не успела сделать полный вдох. Версия 7.32.0.104.
Радует, что пока звонки идут в обе стороны. Надеюсь слово "пока" в дальнейшем убрать. Да, проявилась кнопка дозвона к echo
+8249), # ↑+1), #+8249), # ↑+1), # ↑+8249), # ↑+2), #Думаю, что проблема у меня, На эхо звонок тоже не проходит.
Переустанавливала скайп несколько раз. Бесполезно
[Добавлено 6 мар 2017 в 18:10]
Дополнительно ко вчерашнему сообщению: переустановила скайп несколько раз. Остановилась на последней версии 7.33.66.104, отключила переводчик, установила режим совместимости Win XP3, использую мобильный интернет, наверное прокси нет, не нашла, во всяком случае, удалила Avast, установила AVG. Заработал звонок на эхо, раньше он тоже не проходил, получилось звонить и разговаривать целые сутки. Но радость была не долгой. К вечеру опять та же беда!
Сейчас установила версию 7.16.0.102. Вроде заработало.... Надолго ли?
+8249), # ↑+2), # ↑+8249), # ↑Если не помогло, скачайте приложение systeminfo.hta, нажмите «Загрузить техническую информацию» и укажите Ваш ID.
+9), #+8249), # ↑+9), # ↑+8249), # ↑+8), #1) Надо раскрыть полностью трафик наружу от внутреннего хоста (раньше работало без этого, сейчас наверное придется отслеживать, что конкретно ему нужно)
2) В Эхосаундтест звонка по прежнему нет
До сегодняшнего дня через прокси вообще глухо было, как в танке.. Может все же наладят.
+8249), # ↑2) То есть, получается, что можно звонить всем кроме echo123?
+48), #Спасибо большое!
-1), #+21), #+8249), # ↑Да и вообще, была бы идеальна подробная инструкция (так сказать, для «маленьких») о том, что и как нужно настроить, и с какими проблемами сталкивались (можем опубликовать как отдельную статью).
+21), # ↑+8249), # ↑ps. Перенёс скриншоты на блог, дабы не потерять их по истечению времени. Также, прикрепил Ваш комментарий в начале списка.
+2), #Некоторые изменения в новейшей версии Skype для рабочего стола Windows улучшили качество видеосвязи и видеоконференций, а также сделали более удобной демонстрации дисплея. К сожалению, это также означает, что на некоторых старых компьютерах эти функции не будут работать. так что теперь
Если ваш компьютер не поддерживает набор инструкций SSE2, вы не сможете осуществлять видеозвонки и демонстрировать дисплей. Большинство современных компьютеров поддерживают SSE2 (набор инструкций для процессора, введенный в 2001 г..), Но некоторые не смогут предоставить все функции новейшей версии Skype.
К сожалению, поддержка таких старых компьютеров не запланирована, но вы можете использовать Skype на различных компьютерах и мобильных устройствах. ) -----------Наверно это все проблемы обьясняет.________ Так что теперь чтобы говорить по скайпу надо бежать и покупать новый комп ? Не знаю что делать . из 4 х пунктов ваших советов все испробовал - не помогло. может чтото еще можно сделать ? буду очень признателен если поможете !
+8249), # ↑Насчёт того, что ещё можно сделать: прочитайте комментарии на этой странице, некоторые пользователи сообщили, как им удалось решить проблему иными способами. Но прежде всего, рекомендую попробовать установить версию 7.33.0.105 и все «манипуляции» проводить именно на ней. Также, чтобы исключить сторонний софт как причину проблемы, перезагрузите компьютер в безопасном режиме Windows с загрузкой сетевых драйверов и запустите Скайп (при этом убедитесь, чтобы антивирус, файрвол и другие программы для обеспечения защиты остались отключёнными).
+2), # ↑+4), #+8249), # ↑+4), # ↑+8249), # ↑0), #+8249), # ↑+4), #+8249), # ↑+4), # ↑+8249), # ↑+35), # ↑+8249), # ↑+35), # ↑[Добавлено 25 мар 2017 в 21:35]
Если решу вопрос с авастом, то отпишусь в сообщении.
+8249), # ↑+35), # ↑+8249), # ↑+35), # ↑+8249), # ↑%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\SkypeSetup.exe— попробуйте удалить его вручную.ps. Повторюсь, отключение автоматического обновления Скайпа не должно влиять на возможность совершать звонки. Попробуйте сначала удалить, и только потом установить Скайп.
+35), # ↑+8249), # ↑+35), # ↑Кстати, после операций со скриптом так и не удалось ничего сделать.Прям загадка какая то.
+8249), # ↑+3), #+20), #Ну и соответственно этот глюк - через прокси не работает, на прямую работает.
Не помогло ничего из предложенных способов.
Но внезапно заработало после установки последней на данный момент времени версии 7.33.66.105. Причем на версии которая ставилась неделю назад (номер к сожаления точно не запомнил, кажется 7.32.66.104) не работало. Пока проверил только на одном компьютере. Буду наблюдать дальше.
Я сильно надеюсь, что в этой версии эту проблему исправили.
+8249), # ↑В любом случае, спасибо за комментарий. Ждём других подтверждений.
+20), # ↑Про настройку прокси видел, да. Но как бы сказать.. Открыть выход напрямую на, грубо говоря, половину интернета это как-то не очень. И в любом случае это костыль - нет никакой гарантии, что завтра адреса и домены не поменяются, что они не поменяются еще раз послезавтра тоже нет гарантии. Что вообще их выловили все. И тд.
Конечно если совсем уже никак, то и такой способ пойдёт. И большая благодарность людям которые это всё накопали.
Но несомненно лучше работать без костылей. И я надеюсь, что в последнем релизе MS это наконец исправили. Два компа уже проверил - всё ок. Остался еще один - проверю отпишусь. На остальных таких глюков не было (но там и клиенты не обновлялись).
+8249), # ↑+20), # ↑+10), #Совершенно случайно удалось решить проблему, когда скайп из сети соединяется, авторизуется доступны чаты, но не удается совершать звонки и видео звонки.
Все дело было в IP-адресах локальной подсети.
Было - 169.254.Х.Х. - и скайп не мог совершить звонок.
Стало - 192.168.Х.Х (или любой другой диапазон для локальных сетей) - скайп успешно совершает звонки и радует своей функциональностью )).
+8249), # ↑+10), # ↑Подсеть 169.254.х.х. - досталась по наследству от предыдущего админа. Так сложилось исторически )). Менять чего-либо не видел смысла - оно же и так все работало. )).
Симптомы - скайп работал в этой подсети давно и успешно, но после очередного обновления (извините, но после какого именно не отследил, ибо скайп используется, в основном, для чатов) звонки перестали совершаться.
Подключение ноута к входящему кабелю показало, что все работает и провайдер тут не при чем.
Нагуглив данное сообщение на этом ресурсе по симптомам, решил проверить решение с установкой более старой версии. На машину с ХП установил скайп 7.22. и чудо. именно эта версия успешно стала совершать звонки. Это меня порадовало. НО установка этой версии на машины с Win 7 - 8 результата не принесло (((.
ЧТо сильно удивило. ВЕдь все так хорошо шло и ничего не предвещало ))).
В итоге, на вход было поставлено более умное и разговорчивое железо (ибо еще грешил на старый делинковский роутер), и делались различные попытки понять по логам, что же там не так соединяется.
Еще одна особенность, умное железо позволяло сделать несколько служб DHCP на разные порты и Wi-Fi точки. Чтоб ничего не придумывать, в один порт отдавалась подсеть 10.0.х.х. и вот именно с нее скайп заработал. (тестировал с ноута, подключая его к разным портам и получая разные IP локальных сетей).
Стоит заметить, что логи коннектов с серверами скайпа ничем не отличались. Как из работающего сегмента, так и из не работающего, что наводило на размышления, что все дело в самом скайпе, а не в конфигурации сети.
В итоге, после консультации со знающими товарищами, было принято решение сменить адрес неработающей подсети 169.254.х.х. на 192.168.х.х. Причина? вроде как данный диапазон назначается интерфейсу автоматически, когда он не подключен к сети. И вроде как лучше его не использовать )))
Ага. 10 лет все было хорошо и нате вам вдруг внезапно помешало.
И ура! чудо произошло и скайп с такими настройками локальной сети радостно заработал во всех режимах.
Обобщая, есть подозрение, что скайп как-то там по локальному IP компьютера определяет, что он (возможно!!!) не подключен к сети и звонки тупо рубит. Хотя по портам и серверам обращения идут. Поэтому, подсеть 169.254.х.х. не стоит использовать в качестве IP adress локальных LAN на своих роутерах. Даже если производитель оборудования ставит ее такой по умолчанию )))
+8249), # ↑Кстати, как сказал чуть выше Сергей, версия 7.33.0.105 «научилась» работать под прокси. Случайно у Вас не эта версия сработала? Я к тому, что может быть, данная версия работало и со старым IP-адресом.
+20), # ↑+8249), # ↑+20), # ↑Если что качал вот по этой ссылке:
http://www.skype.com/intl/en/get-skype/on-your-computer/windows/downloading/?source=lightinstaller
Не знаю откуда там Яндекс взялся. Да и в самой программе про Яндекс нет никаких упоминаний.
+8249), # ↑ps. Не стоит удивляться, поскольку об этом мало кто знает, и Вы далеко не первый посетитель который «поправляет» меня.
+20), # ↑+8249), # ↑0), # ↑+4), #+35), #[Добавлено 25 мар 2017 в 19:01]
кто подскажет, где в авасте отключить блокировку скайпа. Версия скайпа 7.30.0.105, win 7 x64 bit sp1
+8249), # ↑C:\ProgramFiles(x86)\Skype\Phone\Skype.exe+35), # ↑+8249), # ↑Насчёт версии 7.16.0.102 — официально она больше не поддерживается. Поэтому рекомендую установить версию 7.17.0.104 и выше.
+3), #[Добавлено 26 мар 2017 в 15:28]
Да, туда же, к вышенаписанному, от Са-шок 60: роутер ASUS RT-N53 (может сеть его видит как прокси (???) И какие в этом случае нужны настройки Skype в "соединениях"., или там всё автоматом? Извините за вопросы "от чайника".
+8249), # ↑+7), #[Добавлено 27 мар 2017 в 22:12]
Корректирую.
Способ со включением переводчика у контакта стоит закрепить. Сработал. В настройках переводчик включен, у контакта включить. Правда мешает он люто...а пробую отключить обратно хоть где-нибудь - не звонит без него.
+8249), # ↑Насчёт других решений — Вы попробовали отключить переводчик и Skype WiFi в настройках Скайпа?
+7), # ↑+8249), # ↑0), #+4), #glavik.ru/files/2017-03-30_001417.jpg
+5), #Наконец, сегодня я вышла на ваш чудесный форум и, применив рекомендованные действия, все исправила - скайп снова работает исправно.
Что я сделала?
-Установила версию: 7.17.0.106
-Отключила переводчик.
-Установила совместимость с Windows XP.
-Добавила скайп в исключения Avast.
Благодарю за дельные советы!
+8249), # ↑0), #"Второй, более радикальный способ: удалить Скайп и установить версию 7.25.0.106." + любой программой вычистить реестр от любых упоминаний скайпа ( в моем случае чистил регклинером)
[Добавлено 1 апр 2017 в 22:47]
Незабываем убрать в настройках автообновление. Сволочь сам в тихую обновляет до 7.33!
+3), #+8249), # ↑+3), #+3), #0), #+3), #+3), #0), #0), #+9), #C:\Program Files (x86)\Skype\Phone0), # ↑+1), #+3), #+34), #+8249), # ↑+10), #+8249), # ↑+10), # ↑+8249), # ↑+10), # ↑+8249), # ↑С другой стороны, версия 7.25 это единственное что Вам помогает? Не попробовали другие варианты и то, что рекомендуют другие пользователи, сообщения которых я прикрепил в блоке «Полезные комментарии»?
+3), #У меня Windows 10 PRO последней версии. Cборка 15063 2017 год
Проблема появилась дня 3 н прямо интересно в чём проблема,сообщения с новых версий отправляются,а звонки не возможны не от меня не мне
0), #Спасибо!
+4), #+1), #Лечение: свойства ярлыка скайпа - совместимость - windows-7
Эта мощная прога не в состоянии понять, под какой ОС она работает...
[Добавлено ]
Да, спасибо людям, ведущим этот блог, за подсказку.
В других местах видел только советы "всё обновите и всё, кроме скайпа, удалите".
+2), #сделала как там сделал автор вопроса и ему помогло это тоже - только сброс настроек в Internet explorer. я им даже не пользуюсь, но видимо этот браузер влияет на соединение Скайп.
+3), #Всем участникам привет и благодарность!
+16), #+3), #0), #+10), #но на Echo / Sound Test Service видео не активно.
+8249), # ↑+10), # ↑"Контакт echo123 никогда не поддерживал видеозвонки. Поэтому считайте, что проблема полностью решена." - пример прекрасного ответа на вопрос, который не задавался.
Проблема решена, но отнюдь не благодаря админу, который с видом оракула вещает пустые комментарии.
Проблема решена благодаря одному из пользователей, путём включения переводчика Скайп на листе каждого конкретного контакта, под значком земного шарика.
И ни прокси, ни танцы с бубном тут ни при чём.
Слава MS, гадящему везде, где может...
+8249), # ↑А теперь, давайте попробуем понять, какую роль я сыграл в решении Вашей проблемы. Во-первых, заметьте, что это неофициальный блог (то есть, я такой же пользователь Скайпа, как и Вы, который решил помочь другим решить проблемы со Скайпом, и я не имею никакое отношение к Майкрософту). Во-вторых, я трачу много свободного времени на поддержку блога, тестирование разных систем и решением ошибок (конечно, иногда в этом мне помогают другие пользователи и вместе мы находим ответы и решения). И в третьих, я с самого начала написал о переводчике Скайпа (просто, не всем помогает только отключение), а Артём решил пойти дальше и нашёл ещё одно решение, которое Вам и помогло. Интересно, если бы я не написал об этом, решил бы Артём «поиграться» с переводчиком?
Если Вы до сих пор думайте, что мой комментарий или мои действия заслужили Ваши иронические насмешки, то мне действительно очень жаль, ведь насколько я знаю, на этом блоге посетители неоднократно нашли ответы. Но поверьте, если однажды я увижу, что большинство посетителей разделяют Ваше мнение, я закрою этот блог без оглядки.
+10), # ↑Приношу искренние извинения, Вы совершенно правы.
Не разобрался с принадлежностью форума, решил, что это официоз Скайпа, в связи с этим и излил потоки желчи.
Искренне благодарен за корректный и доброжелательный ответ.
Спасибо.
+8249), # ↑+4), #+8249), # ↑+3), #[Добавлено ]
Забыл добавить. С win7 х86 и х64 тоже начались проблемы. Но после установки последней версии через web-загрузчик они устранились. Для ХР же подобного установщика нет, можно загрузить только полную версию екзешника. Пробовал устанавливать на ХР через web-загрузчик для win7 - в результате попытки запуска проги вылетает ошибка на отсутствие какой-то dll. Короче кругом засада.
+8249), # ↑[Добавлено ]
Насчёт отсутствии DLL, посмотрите здесь: Запуск Скайпа невозможен, так как отсутствует MSVCP140.dll.
+4), #+8249), # ↑+2), #+8249), # ↑Ну и конечно, Вайбер не допускает подобные ошибки, зачем мелочиться? Они допускают уязвимости, позволяющие прослушивать чужие разговоры и сообщения, а мы здесь говорим об ошибках, которые в большинство случаев возникают по вине пользователя.
+3), #+1), #Винда ХР СП3. Небыло гудков , когда меня вызывали и уведомлений о пропущенных звонках.Остальное работало.СКАЙП пробывал разные-надоело,все то же.Сейчас 7,36,0,150. Переименование "файла RtmCodecs.dll который находится в папке C:\Program Files\Skype\Phone "решительно помогло (после перегрузки СКАЙП!).Отключение переводчика, АВАСТ, добавление в исключения АВАСТ непомагали.При восстановлении названия RtmCodecs.dll (и перегрузке СКАЙП!) опять тупо молчит.
Всем СПАСИБО и УДАЧИ. Ждем новостей от МСофта!
Очень ПОМОГ сайт. И не только с этой проблемой.
+11), # ↑+8249), # ↑0), #0), #+1), #Помогло переименование dll. До звонок не шел даже на echo.
Работает, но иногда выскакивает окно с предупреждением о необходимости обновиться, так как повреждение есть.
0), #+8249), # ↑+3), #Помогло 2 совета вместе.
Переименование dll. Само по себе действие не помогло, но вместе со вторы произошло чудо)
Совет с совместимостью. Причем у меня Win 10, и его, конечно же, просто нет в списке. Но винда услужливо предложила проверить совместимость. Что-то там исправила, и ура, заработало!)
Спасибо!
+3), #+3), #+3), #+8249), # ↑0), #+3), #У меня проблема со скайпом. Звоню другу, гудков не слышу, мне предлагают оставить сообщение и через какое то время звонок прекращается. У друга такая же ситуация. Пыталась самостоятельно решить проблему: запустила совместимость, убрала переводчика, аваста у меня нет, как и Enternet Explorer. Другую версию скайп загружать боюсь, так как могу не зайти в свою учетную запись. Пароль не помню) Пыталась зайти с телефона Sumsung, но и там какая та проблема. У меня Windows 7, Skype 7.39.0.102.
+8249), # ↑0), #Помогло на XP замена dll файла.
Пользователи снова могут друг с другом общаться.
+3), #[Добавлено ]
"Добрый день. Решил проблему таким вот простым образом. Для начала нажмите на любой из ваших контактов, далее находим значки расположенные с право вверху "Видео звонок" "Позвонить" "Создать новую группу" немного ниже от них находится значок в виде миниатюрной планеты (Земля) "Переводчик скайп" , далее кликаем на него и включаем его (перетягиваем черный кружочек вправо, при этом он становится белым на голубом фоне). При этом саму функцию в настройках по этому адресу (Skype → Инструменты → Настройки → Переводчик Skype ) оставляем включенной. Проделав этот простой трюк, проблема исчезает. Мне помогло, надеюсь и у вас всё заработает. Удачи!
P.S. Автор темы был очень близок к разгадке, включив "четвертый пункт" в решение этой проблемы." Это сообщение от Артема. И УРА-А-А. Как бы нелепо и смешно это не выглядело, но только это и ПОМОГЛО. До этого я откатила версию скайпа до 7.25.... и сделала так как написал Артем. В настройках включить Переводчик и для каждого абонента передвинуть флажок, расположенный под значком "земли". Конечно, раздражает, переводчик.... Но я могу общаться и звонить, а для меня это главное!!!!! Самое интересное, что сами разработчики Скайп молчат.....
+8249), # ↑+4), #Итак, в одной из тем был совет удалить папку с названием логина Скайп из папки с настройками:
C:\Documents and Settings\%USERNAME%\Application Data\Skype. Мне это не помогло, зато помогло удаление всей папки Скайп целиком. Однако моя радость была недолгой, выяснилось, этот способ работает только до перезагрузки Скайпа. После этого все возвращается на место. Я начал анализировать, какой именно файл создает проблемы и выяснил следующее: в папкеC:\Documents and Settings\%USERNAME%\Application Data\Skype\SkypeRTСкайп хранит некие конфигурационные файлы. При первичной загрузке их два, но при выходе из программы там создается третий файлecs.conf. Файл по сути пустой, в нем только{}- видимо для какой-то сериализованной переменной. Наличие этого файла при запуске Скайп и делает дозвон невозможным (не спрашивайте почему, я не знаю, зачем этот файл вообще создается), и неважно, есть ли в нем что-то или он совсем пустой.Таким образом, для успешной работы Скайп нужно сделать так, чтобы файла
ecs.confна момент запуска в папке SkypeRT не было. Можно каждый раз удалять его вручную, а можно для запуска Скайп создать bat файл следующего содержания (годится системы WindowsXP вне зависимости от имени пользователя и расположения системных файлов):del "%APPDATA%\Skype\SkypeRT\ecs.conf"start "" "%PROGRAMFILES%\Skype\Phone\Skype.exe"
Не забудьте в настройках Скайпа выключить автозагрузку. Если нужно запускать Скайп вместе с операционной системой, то можно добавить этот bat файл в автозагрузку Windows.
+8249), # ↑К сожалению, не могу сейчас проверить, но не могли бы Вы проверить следующее:
1) Удалить указанный файл и создать пустую папку
%APPDATA%\Skype\SkypeRT\ecs.conf(теоретически, при запуске Скайп не должен найти этот файл и не сможет создать новый).2) Сейчас проверил, Скайп запускается без проблем если удалить папку
SkypeRTи вместо неё создать пустой файлSkypeRT. Теоретически, Скайп больше не сможет создать файлecs.conf.0), #Шел 2017 год, а разрабы скайпа до сих пор не могут оптимизировать свою софтину.
+8249), # ↑+3), #+8249), # ↑+3), #+3), #Не могу не к кому дозвонится,и ко мне не кто не может!только в последних приходят оповещения кто звонил,но звонков не было!
У нас ноутбук на нем виндовс экспи!
+8249), # ↑0), #+4), #+8249), # ↑+3), #Сброс настроек ИЭ помог!
Спасибо.
+2), #Проблема в следующем: на одной стороне ноут с семеркой и скайпом 8.13.0.3 на другой компы со скайпом 7.38.0.101.
С Ноута не один звонок на компы не проходит, как и обратно, пишут "ХХХ может не получить звонок т.к. УУУ звонит с устаревшей версии скайпа"
[Добавлено ]
забыл написать компы с ХР 3SP
+8249), # ↑+2), # ↑+8249), # ↑+2), # ↑+27), #+8249), # ↑+27), #+2171), # ↑+27), # ↑